súkromia

Zásady ochrany osobných údajov a vylúčenie zodpovednosti

 

Tu by sme Vám chceli opísať, či a ako spracúvame Vaše osobné údaje. „My“ ako zodpovedná osoba v zmysle všeobecného nariadenia o ochrane údajov („GDPR“) sme vlastníkmi spoločnosti SWEET DEPOT DG GMBH, Franz-Werfel-Straße 6, 3100 St. Pölten, Rakúsko, office@freeezy.at .

 

Status: 21.03.2018

 

1. Všeobecné informácie o spracovaní údajov a právnom základe

• • Toto vyhlásenie o ochrane údajov popisuje druh, rozsah a účel spracúvania osobných údajov v rámci našej ponuky služieb a s tým spojených webových stránok, funkcií a obsahu (ďalej spoločne len „webová stránka“). Toto vyhlásenie platí bez ohľadu na používané domény, systémy, platformy a zariadenia (napr. počítač, mobil alebo offline).
  • Definície pojmov, ktoré sa tu používajú, ako napríklad „osobné údaje“ alebo ich „spracovanie“, nájdete v článku 4 GDPR.
  • Osobné údaje spracúvame len v súlade so zákonnými ustanoveniami (najmä čl. 6 ods. 1 GDPR). V súlade s tým budú údaje spracované iba vtedy, ak existuje zákonné povolenie; najmä ak je spracovanie údajov potrebné na splnenie našich zmluvných služieb (napr. spracovanie objednávok) a našej online služby alebo je vyžadované zákonom alebo ak ste ako používateľ udelili svoj súhlas, alebo ak máme prevažujúci oprávnený záujem (napr. záujem o analýzu a optimalizáciu nášho online ponuka, určenie vašej bonity).

 

2. Kategórie spracúvaných údajov a právny základ spracúvania

• • Osobné údaje, ktoré dobrovoľne poskytnete pri registrácii do nášho newslettera (najmä vaša e-mailová adresa), budeme spracovávať iba s vaším (odvolateľným) súhlasom v súlade s článkom 6 ods. 1 GDPR.

 

• V opačnom prípade v rámci našej ponuky spracúvame na plnenie zmluvy (článok 6 ods. 1 písm. b GDPR) alebo na základe nášho prevažujúceho oprávneného záujmu (článok 6 ods. 1 písm. f GDPR) nasledujúce vaše osobné údaje:

 

• Údaje o zásobách (napr. mená a adresy zákazníckych kontaktov, telefónne číslo, e-mailová adresa)
• Zmluvné údaje (napr. objednaný tovar, mená predavačov, platobné údaje)
• Údaje o používaní (napr. navštívené webové stránky našej online ponuky, záujem o naše tovary a služby)
• Údaje o obsahu (napr. záznamy v kontaktnom formulári)

 

3. Účely spracovania údajov

• • Osobné údaje uvedené v bode 2 sa spracúvajú na tieto účely:

 

• na splnenie vami zadanej objednávky a súvisiacej dodávky tovaru;
• sprístupniť vám túto webovú stránku a ďalej túto webovú stránku vylepšovať a urobiť pre vás užívateľsky príjemnejšou;
• byť schopný vytvárať štatistiky používania;
• odpovedať na vaše otázky.

 

• Osobné údaje, ktoré používate, pochádzajú z informácií, ktoré ste sami poskytli počas procesu objednávania, alebo sa zhromažďujú automaticky pri návšteve webovej stránky (napr. IP adresa).

 

4. Prenos údajov tretím stranám a poskytovateľom tretích strán

• • Údaje sa odovzdávajú len v rámci zákonných požiadaviek. Údaje teda poskytujeme len vtedy, ak je to nevyhnutné na plnenie zmluvy na základe článku 6 ods. 1 písm. b GDPR alebo z dôvodu prevažujúceho oprávneného záujmu na hospodárnom a efektívnom fungovaní v súlade s článkom 6 ods. GDPR.
  • Ak využívame subdodávateľov, nachádzajú sa v EÚ alebo EHP. Prevod do tretích krajín sa neuskutočňuje.
  • Na vyššie uvedené účely prenášame vaše osobné údaje nasledujúcim príjemcom alebo kategóriám príjemcov:

 

• poskytovateľ IT služieb;
• logistická spoločnosť;
• poskytovatelia platobných služieb;
• spoločnosti zaoberajúce sa kontrolou kreditu;
• Poskytovatelia informačných služieb;

 

5. Google Analytics

• • Na našej webovej stránke používame Google Analytics, službu webovej analýzy poskytovanú spoločnosťou Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountin View, CA 94043, USA (skrátene „Google“). Google Analytics používa takzvané „cookies“. Ide o textové súbory, ktoré sú uložené vo vašom počítači a umožňujú analýzu vášho používania webovej stránky. Tento analytický nástroj používame na základe nášho prvoradého oprávneného záujmu mať jednoducho použiteľné štatistiky prístupu na webovú stránku nákladovo efektívnym spôsobom v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. f GDPR.
  • Spoločnosť Google je certifikovaná podľa dohody Privacy Shield a ponúka tak záruku dodržiavania európskeho práva na ochranu údajov.
  • Na našej webovej stránke využívame možnosť anonymizácie IP, ktorú ponúka Google Analytics. IP adresa je spoločnosťou Google skrátená v rámci členských štátov Európskej únie alebo v iných zmluvných štátoch EHP. Len vo výnimočných prípadoch bude úplná IP adresa odoslaná na server Google v USA a tam skrátená.
  • Spoločnosť Google používa tieto informácie v našom mene na vyhodnotenie vášho používania webovej stránky, na zostavovanie správ o aktivite na webovej lokalite a na poskytovanie ďalších služieb súvisiacich s činnosťou webovej lokality a používaním internetu. IP adresa prenášaná vaším prehliadačom v rámci Google Analytics nebude zlúčená s inými údajmi Google.
  • Ukladaniu cookies môžete zabrániť zodpovedajúcim nastavením softvéru vášho prehliadača. Môžete tiež zabrániť spoločnosti Google v zhromažďovaní údajov generovaných súborom cookie a súvisiacich s vaším používaním online ponuky a v spracúvaní týchto údajov spoločnosťou Google stiahnutím a nainštalovaním doplnku prehliadača, ktorý je k dispozícii pod nasledujúcim odkazom:http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
  • Viac informácií o využívaní údajov spoločnosťou Google, ako aj o možnostiach nastavenia a námietok nájdete na webových stránkach Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners  („Spoločnosť Google používa vaše údaje, keď používate webové stránky alebo aplikácie našich partnerov“), http://www.google.com/policies/technologies/ads („Používanie údajov na reklamné účely“), http://www.google.de/settings/ads („Spravujte informácie, ktoré spoločnosť Google používa na zobrazovanie reklám“).

 

6. Informácie o vedení:

7. Súbory cookie a meranie rozsahu

 

• Na našej webovej stránke používame takzvané cookies. Súbor cookie je malý súbor alebo iný typ úložiska informácií, ktoré možno uložiť vo vašom počítači, keď navštívite webovú stránku. Súbory cookie sa v zásade používajú na to, aby používateľom ponúkali ďalšie funkcie na webovej lokalite (napr. uľahčenie navigácie, vyhľadávanie stránok, ktoré ste si predtým prezerali, ukladanie predvolieb pre opakovanú návštevu). Súbory cookie nemôžu pristupovať, čítať ani meniť žiadne iné údaje vo vašom počítači.
• Väčšina súborov cookie na našej webovej stránke sú takzvané súbory cookie relácie, ktoré sa ukladajú iba počas trvania aktuálnej návštevy webovej stránky (napr. aby bolo vôbec možné používať náš rezervačný systém). Keď opustíte našu webovú stránku, automaticky sa vymažú. Na druhej strane trvalé súbory cookie zostávajú vo vašom počítači, kým ich manuálne neodstránite vo svojom prehliadači. Takéto trvalé súbory cookie používame na to, aby sme vás rozpoznali pri ďalšej návšteve našej webovej stránky.
• Ak si neželáte, aby sa cookies ukladali do vášho počítača, deaktivujte príslušnú možnosť v systémových nastaveniach prehliadača. Môžete tiež zablokovať alebo odstrániť súbory cookie, ktoré už boli uložené vo vašom prehliadači. Ak to však využijete, sú možné obmedzenia používania webovej stránky.

 

8. Facebook Sociálne doplnky

• • Na základe našich oprávnených záujmov (najmä záujem o analýzu a optimalizáciu našej online ponuky v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f. DSGVO) používame sociálne pluginy ("pluginy") sociálnej siete facebook .com. Toto prevádzkuje spoločnosť Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írsko (skrátene „Facebook“). Zásuvné moduly môžu zobrazovať prvky interakcie alebo obsah (napr. textové príspevky, videá alebo grafiku). Spoznáte ich podľa jedného z log Facebooku (biele „f“ na modrom poli, výrazy „Páči sa mi to“, „Páči sa mi to“ alebo znak „palec hore“) alebo sú označené dodatkom „Facebook Social Plugin“. Tu si môžete pozrieť zoznam a vzhľad sociálnych doplnkov Facebooku:https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
  • Facebook je certifikovaný podľa dohody Privacy Shield. V dôsledku toho ponúka záruku súladu s „primeranou úrovňou ochrany“, ktorú vyžaduje európske právo na ochranu údajov (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).
  • Ak vyvoláte funkciu tejto online ponuky, ktorá obsahuje takýto plugin, vaše zariadenie vytvorí priame spojenie so servermi Facebooku. Obsah doplnku sa prenáša priamo do vášho zariadenia prostredníctvom Facebooku a integruje sa do online ponuky. Zo spracovaných údajov je možné vytvárať užívateľské profily. Nemáme teda žiadny vplyv na množstvo údajov, ktoré Facebook zbiera pomocou tohto pluginu. Budeme vás preto informovať ako používateľa podľa úrovne našich vedomostí.
  • Integráciou pluginov dostane Facebook informáciu, že ste ako používateľ vstúpili na príslušnú stránku online ponuky. Ak ste prihlásení na Facebook, Facebook môže priradiť návštevu k vášmu účtu na Facebooku. Ak interagujete s pluginmi, napríklad stlačením tlačidla Páči sa mi alebo komentárom, príslušné informácie sa z vášho zariadenia odošlú priamo na Facebook a tam sa uložia. Ak nie ste členom Facebooku, stále existuje možnosť, že Facebook vašu IP adresu zistí a uloží. Facebook uvádza, že v Rakúsku je uložená iba anonymná IP adresa.
  • Ak chcete zistiť účel a rozsah zhromažďovania údajov, ďalšie spracovanie a používanie údajov spoločnosťou Facebook a súvisiace práva a možnosti nastavenia ochrany vášho súkromia ako používateľa, pozrite si informácie o ochrane údajov od Facebooku:https://www.facebook.com/about/privacy/.
  • Ak ste členom Facebooku a nechcete, aby o vás Facebook prostredníctvom tejto online ponuky zhromažďoval údaje a spájal ich s údajmi o členoch uloženými na Facebooku, musíte sa pred použitím našej online ponuky odhlásiť z Facebooku a vymazať súbory cookie. Ďalšie nastavenia a námietky proti používaniu údajov na reklamné účely sú možné v rámci nastavení facebookového profilu:https://www.facebook.com/settings?tab=ads alebo cez stranu USA http://www.aboutads.info/choices/ alebo na strane EÚ http://www.youronlinechoices.com/, Nastavenia sú nezávislé na platforme, tj sú prijaté pre všetky zariadenia, napríklad pre stolné počítače alebo mobilné zariadenia.

 

9. Facebook, vlastné publikum a marketingové služby Facebooku

• • Z dôvodu našich oprávnených záujmov na analýze, optimalizácii a ekonomickom prevádzkovaní našej online ponuky a na tieto účely tzv. „Facebook pixel“ sociálnej siete Facebook, ktorú prevádzkuje Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park , CA 94025 , USA, alebo ak máte sídlo v EÚ, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írsko („Facebook“).
  • Facebook je certifikovaný podľa dohody Privacy Shield. V dôsledku toho ponúka záruku súladu s „primeranou úrovňou ochrany“, ktorú vyžaduje európske právo na ochranu údajov (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).
  • Facebook dokáže pomocou Facebook pixelu určiť návštevníkov našej online ponuky ako cieľovú skupinu pre zobrazovanie reklám (tzv. „Facebook Ads“). V súlade s tým používame pixel Facebooku iba na zobrazovanie reklám na Facebooku, ktoré sme umiestnili tým používateľom Facebooku, ktorí tiež prejavili záujem o našu online ponuku alebo ktorí majú určité vlastnosti (napr. záujmy o určité produkty, ktoré sa určujú na základe navštívené webové stránky budú mať), ktoré prenášame na Facebook (tzv. „Custom Audiences“). Pomocou Facebook pixelu chceme tiež zabezpečiť, aby naše Facebook reklamy zodpovedali potenciálnym záujmom používateľov a neboli otravné. Pomocou Facebook pixelu môžeme tiež pochopiť účinnosť reklám na Facebooku na štatistické účely a účely prieskumu trhu tým, že uvidíme, či boli používatelia po kliknutí na reklamu na Facebooku presmerovaní na našu webovú stránku (tzv. „konverzia“).
  • Facebook pixel integruje priamo Facebook, keď navštívite našu webovú stránku a môže do vášho zariadenia uložiť takzvaný cookie, teda malý súbor. Ak sa potom prihlásite na Facebook alebo navštívite Facebook počas prihlásenia, návšteva našej online ponuky bude zaznamenaná vo vašom profile. Zhromaždené údaje o vás sú pre nás anonymné, takže nám neumožňujú vyvodzovať závery o vašej totožnosti ako používateľa. Údaje však Facebook ukladá a spracováva tak, aby bolo možné prepojenie s príslušným užívateľským profilom a Facebook ich môže použiť na vlastný prieskum trhu a reklamné účely. Ak by sme mali preniesť údaje na Facebook na účely porovnania, budú lokálne zašifrované v prehliadači a až potom odoslané na Facebook cez zabezpečené https pripojenie. Deje sa tak výlučne za účelom porovnania s údajmi, ktoré sú podobne zašifrované Facebookom.
  • Spracovanie údajov spoločnosťou Facebook prebieha v rámci smerníc Facebooku na používanie údajov. V súlade s tým si prosím všimnite všeobecné informácie o zobrazovaní reklám na Facebooku v pokynoch na používanie údajov Facebooku:https://www.facebook.com/policy.php, Špeciálne informácie a podrobnosti o pixle Facebook a jeho fungovaní nájdete v časti Pomocník na Facebooku: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.
  • Je možné namietať proti zhromažďovaniu Facebook pixelom a používaniu vašich údajov na zobrazovanie reklám na Facebooku. Ak chcete nastaviť typy reklám, ktoré sa vám zobrazujú na Facebooku, prejdite na stránku, ktorú vytvoril Facebook, a postupujte podľa pokynov, ako tam nastaviť reklamu založenú na používaní:https://www.facebook.com/settings?tab=ads, Nastavenia sú nezávislé na platforme, tj sú prijaté pre všetky zariadenia, napríklad pre stolné počítače alebo mobilné zariadenia.
  • Môžete tiež zrušiť používanie cookies na účely merania vzdialenosti a propagácie prostredníctvom deaktivačnej stránky Iniciatívy sieťovej reklamy (http://optout.networkadvertising.org/) a navyše webovú stránku USA (http://www.aboutads.info/choices) alebo európska webová stránka (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/) protirečia.

 

10. Newsletter

• • Máte možnosť prihlásiť sa na odber nášho newslettera prostredníctvom našej webovej stránky. Na to potrebujeme vašu e-mailovú adresu a vaše vyhlásenie (ktoré možno kedykoľvek odvolať), že súhlasíte so zasielaním newslettera.
  • Newsletter obsahuje najmä informácie o našich produktoch, novinkách týkajúcich sa produktov, ktoré ponúkame, uvádzanie produktov na trh, propagačné akcie, súťaže a podujatia našej spoločnosti a našich partnerských spoločností alebo dodávateľov.
  • Konečná registrácia prebieha prostredníctvom dvojitého prihlásenia: Hneď ako sa zaregistrujete na odber noviniek, pošleme vám potvrdzujúci e-mail s vaším odkazom na potvrdenie registrácie (dvojité prihlásenie).
  • Ako existujúci zákazník od nás môžete dostávať newslettery a ďalšie informácie (priama reklama) v súlade s § 107 ods. 3 TKG bez samostatnej registrácie. Máte však možnosť napríklad odmietnuť direct mail pri rezervácii kurzu.

 

11. Právo namietať

• • Proti budúcemu spracovaniu vašich osobných údajov môžete kedykoľvek namietať v súlade so zákonnými požiadavkami; táto možnosť existuje najmä proti spracovaniu na účely priamej reklamy.

12. Doba skladovania

• • Nami uložené údaje budú vymazané hneď, ako už nebudú potrebné na zamýšľaný účel a vymazanie nie je v rozpore so žiadnymi zákonnými požiadavkami na ukladanie.
  • Podľa § 132 BAO sme napríklad zo zákona povinní uchovávať účtovné doklady (napr. faktúry, paragóny) po dobu minimálne 7 rokov (v prípade súdnych sporov dlhšie).

 

13. Vaše práva v súvislosti so spracúvaním osobných údajov

• • Okrem iného máte právo (i) skontrolovať, či a aké osobné údaje o vás máme uložené a získať kópie týchto údajov, (ii) opraviť, doplniť alebo vymazať vaše osobné údaje, ktoré sú nesprávne alebo nie sú spracované v súlade s zákon vyžaduje, (iii) požadovať od nás obmedzenie spracúvania a (iv) namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov za určitých okolností alebo odvolať predtým udelený súhlas so spracúvaním (napr. odber newslettera), (v) požadovať prenos údajov, (vi) poznať príjemcov alebo kategórie príjemcov, ktorým sa prenášajú vaše osobné údaje, a (vii) podať sťažnosť príslušnému orgánu (v Rakúsku úradu na ochranu údajov).

 

 

14. Zmeny Zásad ochrany osobných údajov

• • Keďže sa napríklad môže zmeniť právna situácia alebo naše služby vrátane súvisiaceho spracovania údajov, vyhradzujeme si právo primerane prispôsobiť toto vyhlásenie o ochrane údajov. Týka sa to však iba vyhlásení o spracovaní údajov. Ak na spracovanie údajov potrebujeme váš súhlas alebo časti tohto vyhlásenia o ochrane údajov obsahujú ustanovenia zmluvného vzťahu s používateľmi, zmeny sa vykonajú len s vaším súhlasom.
  • Prosím, pravidelne sa informujte o aktuálnom obsahu nášho vyhlásenia o ochrane údajov.